Ab 23. November 2022 eröffnet der brandneue Luisenburg Onlineshop, der den bisherigen eventim Partnershop ablöst.
Wenn Sie bereits Kunde der Luisenburg-Festspiele sind, egal ob Sie online über den eventim Partnershop gebucht haben oder direkt über das Festspielbüro, ist Ihr Kundenkonto NACH EINER NEUEN ANMELDUNG auch im neuen Luisenburg Onlineshop verfügbar.
Um Ihren Zugang im neuen Luisenburg Onlineshop zu aktivieren, nutzen Sie einfach die Funktion „Bereits Kunde im Festspielbüro – Passwort vergessen?“ Funktion, um ein neues Passwort festzulegen.
Wie dies im Detail funktioniert, zeigen wir Ihnen in einer kurzen Anleitung.
Habe ich bereits ein Konto im neuen Luisenburg Onlineshop?
Ihre Daten aus dem eventim Partnershop werden aus datenschutzrechtlichen Gründen NICHT in den Luisenburg Onlineshop übernommen. Bei der ersten Anmeldung im Luisenburg Onlineshop wird anhand der von ihnen angegebenen E-Mail-Adresse geprüft, ob Sie bereits ein Kundenkonto im Festspielbüro haben. Falls ja werden die Daten verknüpft.
Sollte im bisherigen Kundenkonto noch keine E-Mail-Adresse hinterlegt sein, erhalten Sie eine neue Kundennummer.
Wie kann ich mich als Bestandskunde in den neuen Luisenburg Onlineshop einloggen?
Ab 23.11. um 8 Uhr wird der neue Luisenburg Onlineshop freigeschaltet. Sobald sie diesen aufgerufen haben, klicken Sie oben rechts in das Feld „Anmelden“.
Der Shop fragt Sie nun, ob Sie bereits Kunde sind. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie im Bereich „Bereits Kunde im Festspielbüro?“ auf den Link „Passwort vergessen?“
Sie haben nun die Möglichkeit, ihre E-Mail-Adresse einzutragen. Nutzen Sie hierfür die E-Mail, die Sie für Bestellungen bei den Luisenburg-Festspielen immer genutzt haben.
Klicken Sie anschließend auf „Senden“, um eine E-Mail zum zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten.
Wenn Sie nun Ihre E-Mails abrufen (prüfen Sie ggf. auch den Spam-Ordner), sollten Sie eine E-Mail vom Luisenburg Onlineshop erhalten haben, der einen Link zum zurücksetzen Ihres Passworts enthält.
Klicken Sie auf diesen Link und folgen Sie den Anweisungen. Mit dem neuen Passwort können Sie sich schließlich wieder in den Luisenburg Onlineshop begeben, und sich dort über „Anmelden“ und „Bereits Kunde im Festspielbüro?“ in Ihr Kundenkonto einloggen.
Was mache ich, wenn ich noch kein Kunde der Luisenburg-Festspiele bin?
Wenn Sie Neukunde sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“. Nun nutzen Sie einfach den Bereich „Neu hier?“ und folgen Sie dem Link „Neu registrieren“. Hier können Sie ganz bequem ein neues Kundenkonto eröffnen.
