Der Parkvorgang bei den Luisenburg-Festspielen ist dank schrankenfreiem Parken bequemer als je zuvor. Sie fahren ganz normal auf den Parkplatz, dabei wird Ihr Kennzeichen (natürlich DSGVO konform) gescannt. Ihr Parkvorgang wird damit automatisch gestartet.
Auf dem Parkplatz der Luisenburg gelten Tagestarife (PKW 3,-€, Motorrad 2,-€, Wohnmobil 5,-€, Bus 10,-€) – das heißt, sie können Ihre Parkgebühr sofort bezahlen und können nach der Vorstellung entspannt weiterfahren.
Die Bezahlung ist am Automaten mit Karte und Münzen möglich. Gerne können Sie auch die Parkster-App nutzen. Die App gibt es für Android im Google Playstore sowie für iOS im Apple App Store.
Und wenn man das Bezahlen vergisst? Dann bekommen Sie eine Zahlungsaufforderung zugestellt. Diese ist jedoch wesentlich teurer, als der normale Parkvorgang. Deshalb erinnern Sie auch Schilder bei der Ausfahrt an die Bezahlung.
Wenn Sie alles erledigt haben, können Sie einfach ausfahren. Ihr Kennzeichen wird auch bei der Ausfahrt erfasst und der Parkvorgang damit automatisch abgeschlossen.
Kontakt bei Problemen
Sollten Sie Probleme mit dem Parksystem haben oder Fragen zu Ihren Zahlungsaufforderungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Dienstleister Mobility Hub Parkservice GmbH (MHP):
MHP Support Hotline (Allgemeine Auskünfte):
Mo-So 06:00-22:00 Uhr +49 89 2778299 50
MHP Support Hotline (Zahlungsaufforderungen):
Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr +49 89 2778299 51
E-Mail Kontakt: support@mh-parkservice.de
Website: www.mh-parkservice.de
Häufig gestellte Fragen:
Wir empfehlen das Ticket zeitnah nach der Ankunft zu lösen.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
- EC-Karte am Automaten.
- Per App: Die Parkster-App gibt es für Android im Google Playstore sowie für iOS im Apple App Store.
- Bargeld (Münzgeld) an den Automaten.
Ja.
Sowohl am Automaten als auch in der App müssen sie das richtige KFZ Kennzeichen angeben.
Der Automat zeigt Ihnen Vorschläge aus den erfassten Kennzeichen, sobald Sie mit der Eingabe beginnen.
Nein.
Sie müssen das Kennzeichen manuell in der App eintragen. Die App meldet dem System dann, dass das Parkticket bezahlt wurde.
Sie erwerben ein Tagesticket, das 24 Stunden gültig ist ab Beginn des Parkvorgangs.
Der Parkvorgang beginnt mit der Bezahlung des Tickets.
- PKW 3,-€
- Motorrad 2,-€
- Wohnmobil 5,-€
- Bus 10,-€
Der Parkplatz ist schon lange kostenpflichtig. Die Preise haben sich nicht verändert. Neu ist nur, dass ab sofort per App oder am Automaten gezahlt wird, statt bislang bei Parkplatzpersonal.
Der Parkplatz ist ganzjährig kostenpflichtig.
Die Kameras am Parkplatz erfassen das Kennzeichen. Es werden keine Foto- oder Videoaufnahmen gemacht und es ist nicht nachvollziehbar, wer im Auto sitzt.
Die Kameras erfassen Ihr Kennzeichen bei der Einfahrt, sowie bei der Ausfahrt.
Ihr Kennzeichen wird DSGVO-konform gespeichert, bis der Parkvorgang korrekt abgewickelt wurde.
Sollten Sie kein Parkticket lösen, wird das Kennzeichen genutzt, um Ihnen eine Zahlungsaufforderung zukommen zu lassen – diese ist jedoch erheblich teurer als das Parkticket.
Wenden Sie sich bitte an unseren Dienstleister Mobility Hub Parkservice GmbH (MHP):
MHP Support Hotline (Zahlungsaufforderungen):
Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr +49 89 2778299 51
Sollten Sie Probleme mit dem Parksystem haben oder Fragen zu Ihren Zahlungsaufforderungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Dienstleister Mobility Hub Parkservice GmbH (MHP):
MHP Support Hotline (Allgemeine Auskünfte):
Mo-So 06:00-22:00 Uhr +49 89 2778299 50
MHP Support Hotline (Zahlungsaufforderungen):
Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr +49 89 2778299 51
E-Mail Kontakt: support@mh-parkservice.de
Website: www.mh-parkservice.de
